COM ORGANITZAR EFICAÇMENT UN SERVEI
febrer 19, 2021
En aquest post volíem poder apuntar algunes idees de com organitzar eficaçment i racionalment un servei d’atenció a persones. Sovint ens és complicat tenir una
En aquest post volíem poder apuntar algunes idees de com organitzar eficaçment i racionalment un servei d’atenció a persones. Sovint ens és complicat tenir una
En el serveis d’atenció a les persones existeix un cert debat permanent sobre com millorar i dotar de qualitat les intervencions professionals per tal de
Durant una mentoria a una empresa que intentava canviar la manera com s’estaven oferint els serveis a la gent gran fins aquell moment, va sorgir
Amb el nou any comencen els bons propòsits, els personals I també els professionals. En aquest post volem compartir amb vosaltres una de les millors
Una de les funcions principals que realitzen els serveis d’atenció a les persones és la de cohesió social. A través del treball propi de cada
Una de les eines de treball que més utilitzem és la supervisió de la pràctica o observació insitu. Aquesta eina aporta moltíssims elements per poder
Participar significa tenir o prendre part en alguna cosa, és a dir, per participar cal que se sigui part d’alguna cosa. En el cas de
Aquest és un tema clau en la gestió dels equips, de qualsevol tipus, però del sector educatiu, social i cultural encara més. També és un
Què es la comunicació interna d’ un equip o organització? La comunicació interna són el conjunt d’accions planificades de comunicació que esdevé amb els membres d’un
Des de la Baula creiem que les eines de gestió de persones son claus en la gestió dels serveis d’atenció a persones. I que cal
Les nostres són professions que requereixen de formació continuada, sobretot a nivell personal, perquè ningun pot cuidar, atendre, educar si no està primer bé ella
Els plecs de clàusules tècnics i administratius son els documents que recullen tots els requisits que un ens públic determina, que vol que compleixi el
Sovint quan treballem amb equips de serveis que atenen a persones, ja siguin escoles bressol o residències de gent gran, trobem gairebé sempre el mateix
Arrel de la publicació del llibre La direcció d’Escoles Bressol Municipals–Coneixements i eines clau per part de la Diputació de Barcelona, on hem participat de
Que és el sentit de pertinença? El sentiment de pertinença és un sentiment personal, ens sentim vinculats a algú o algun grup i aquest vincle
Ens agrada parlar d’acompanyament i no d’avaluació per la connotació tant pejorativa que acostuma a tenir per les persones. Sentir-se avaluat posiciona a les persones
Amb la documentació que es genera a les escoles s’ha fet evident, ja d’un temps ençà, la necessitat d’implementació d’un sistema de gestió documental (SGD)
Sovint quan parlem de gestió de serveis públics tenim la mirada centrada en el model de gestió, en els professionals que hi desenvolupen la seva
Alguns comportaments habituals als equips i que caldria posar-hi la mirada, són ètics? Estem sent íntegres quan fem aquestes coses? Volem parlar avui d’un
La feina de gestió és molt important i possibilita que la feina que fem amb les persones sigui de més qualitat i més eficient Els
L’altra cara de la moneda sobre el post que vam treballar sobre els riscos de la remunicipalització, ja vam explicar el perquè no trobavem encertat
Recentment hem assistit a una nova tendència en política pública, la remunicipalització dels serveis públics. La crisi econòmica dels consistoris, barrejat amb tantes situacions de
Fa temps que veiem reportatges sobre com en empreses, sobretot de l’àmbit de les noves tecnologies, tenen sistemes de captació i retenció del talent, més
Amb la crisi econòmica que ja fa uns anys que dura i que ha estat més cruenta amb els serveis a les persones, l’educació,
La transversalitat generalment s’aplica a certs temes que tracten interessos comuns i que totes les regidories es proposen tenir en compte. Per exemple la igualtat
De la llista de les 30 coses que més gent es proposa per començar l’any n’escollim els que més ens agraden i us donem idees
Ja fa uns quants anys que es va parlant de gestió del coneixement en les organitzacions i empreses com el nou repte a superar en
Sovint és una tema que per evident i perquè en sectors com el nostre ens queden lluny del centre d’interès no tractem. Que esperem de
En els serveis d’atenció a les persones ens trobem que hem d’implantar i desenvolupar certes normatives que no són del nostre sector pròpiament dit. Aplicar
Iniciem el curs, iniciem un nou projecte…. Cal que disposem d’una eina que ens permet pensar, escriure i planificar tot el que avui iniciem i
